La vie du réseau

AF de Mexico-Centre Polanco.

Cette formation, co-animée par Michel Boiron, directeur général du Cavilam de Vichy, Isabelle Morieux, responsable de la formation et déléguée Amérique du Nord et Océanie à la Fondation Alliance française, et Pascale de Schuyter-Hualpa, directrice générale de l’Alliance française Paris Ile-de-France, a rassemblé trente deux participants exerçant des fonctions d’encadrement pédagogique dans le réseau culturel et de coopération. L’objectif était de former les agents à une approche professionnelle du marketing des cours et, ce faisant accompagner et consolider la mise en œuvre d’une démarche qualité appliquée aux cours de français.

L’Alliance française de Mexico a accueilli vingt-sept représentants de vingt Alliances françaises du pays et cinq représentants de l’Institut français d’Amérique latine de Mexico. La quasi-totalité des métiers éducatifs et des services de cours était représentée, à savoir les attachés de coopération, les directeurs d’établissements culturels et de direction pédagogique, les directeurs et coordinateurs de cours.

Atelier marketing des cours.

Le séminaire s’est articulé autour de quatre grands axes :
 la stratégie marketing et l’analyse de l’environnement du marché ;
 l’évolution de l’offre des cours ;
 la démarche qualité ;
 la communication interne et externe.

Afin d’enrichir l’apprentissage, l’accent a été particulièrement mis sur l’interactivité au sein d’ateliers de réflexion et de partage d’expériences.

Nouvelles dynamiques

A un moment où de nouvelles équipes se mettent en place à la Fédération des Alliances françaises du Mexique, dans différentes Alliances françaises du pays et à l’Institut français d’Amérique latine, le stage visait à renforcer et à amplifier une dynamique réseau au profit des cours de français, directement ancrée au cœur des préoccupations professionnelles des agents, tout en favorisant un vaste champ de partage des expériences. L’ambiance chaleureuse, la qualité des formateurs et de la formation, l’ouverture d’esprit et le désir des participants de partager leurs expériences a permis de faire de ces quatre jours une réussite collective, à la satisfaction générale.

Perspectives d’action

Les participants.

Dans le prolongement de cette opération particulièrement mobilisatrice, et après concertation entre tous les acteurs concernés, l’ambassade de France demandera la mise en place de missions d’expertise conseil au premier semestre 2012.

Parallèlement, dans le cadre du plan de professionnalisation de ses agents, la Fédération des Alliances françaises du Mexique réalisera un auto-diagnostic de son réseau sur la base du référentiel qualité institutionnel et sollicitera l’appui de la Fondation Alliance française pour organiser une formation destinée à accompagner la mise en place effective de la démarche qualité dans l’ensemble de son réseau.